Ｑ.撮影時間はどの位かかりますか？
A.お子様のご機嫌にもよりますが、お衣裳ひとつについて「約30分」程度とお考えください。
Ｑ.撮影中に子供が寝てしまったらどうなりますか？
A.お時間が許せば「休憩」をとりながらタイミングをみて撮影させていただきます。
Ｑ.うちの子は人見知りするのですが大丈夫ですか？
A.「素敵な笑顔」が見られるようスタッフが可能な限り時間をかけて対応させていただきます。
Ｑ.撮影中の子供の表情をビデオに撮りたいのですが可能ですか？
A.ビデオカメラでの撮影は可能となりました。ご使用の際は他のお客様へのご配慮をお願いいたします。尚、申し訳ございませんが「カメラ及びカメラ付携帯電話での撮影」はご遠慮いただいております。
Ｑ.料金の計算方法はどのようになっていますか？
A.撮影料は無料です。お代金は「ご注文いただいたお写真代」のみです。
Ｑ.写真のみを注文することはできますか？
A.台紙には貼らず、「お写真のみ」でもご注文を承ります。
Ｑ.台紙とアルバムの違いを教えて下さい。
A.「台紙」は面（枚）数によって種類がございます。（4切サイズで最大6面まで）
撮影の度に増やせる「アルバム」もございます。（一旦お買い求め頂けば「お写真」を追加で貼ることができます）
撮影の度に増やせる「アルバム」もございます。（一旦お買い求め頂けば「お写真」を追加で貼ることができます）
Ｑ.料金はいつ支払えばいいのですか？
A.撮影当日、ご注文いただいたお写真代をお支払いください。なお、各種クレジットカードもご利用頂けます。
Ｑ.どれくらい前から予約できますか？
A.ご都合のよい時にお電話でご予約ください。またご予約の入り具合によっては「当日」のご予約も承ります。
Ｑ.子供の体調が悪くなったり、風邪を引いたときはキャンセルできますか？
A.お子様の体調のことですので構いません。なるべく早めに店舗までご一報頂ければ助かります。
Ｑ.予約の変更は可能ですか？
A.可能です。ただしご希望の日程で再予約が可能かはお電話にてご確認ください。
Ｑ.予約をキャンセルした場合、キャンセル料は取られますか？
A.撮影に関する「キャンセル料」は不要です。※一部レンタル衣裳に関しては「キャンセル料」が発生する場合がございます。
Ｑ.予約しなければ撮影できませんか？
A.「ご予約制」となっております。お電話、店頭でご予約いただけます。
Ｑ.衣裳はどんなものがありますか？
A.「和装・洋装・キャラクター物・時代衣裳」など合わせて約1000着以上をご用意しております。お子様にピッタリの衣裳を店舗にてご確認ください。
Ｑ.衣裳を借りることはできますか？
A.赤ちゃんのお宮参り用掛け着(当店でご撮影いただいたお客様は無料)や、七五三お参り用レンタル衣裳(有料)、洋装レンタル衣裳(有料)をご用意しております。 (予約制になりますので、日にちによって、ご希望に添えない事がございます)
Ｑ.衣裳を汚した場合どうなりますか？
A.撮影用衣裳については、特にクリーニング代等は必要ありません。（お出かけ用衣裳については、一部ご負担いただく場合がございます。）
Ｑ.自宅にある衣裳で撮影してもらえますか？
A.もちろんお持込（詳細はこちら）の衣裳での撮影も承ります。ご予約の際にご相談ください。
Ｑ.どのようなヘアセットをしてもらえるのですか？
A.ヘアメイクスタッフが「衣裳」に合わせて作り上げます。
Ｑ.髪型はこのようにして欲しいという要望は聞いてもらえますか？
A.ご希望があればご遠慮なくお申し出ください。可能な限り対応させていただきます。
Ｑ.着物の着付けはしていただけますか？
A.撮影が伴う「着付け」は無料にて承ります。(お子様のみ)
撮影をされない場合の「着付けのみ」は承っておりません。
撮影をされない場合の「着付けのみ」は承っておりません。
Ｑ.どのようなサービスがありますか？
A.「撮影の種類」「シーズン」に応じて、色々なサービスをご用意しております。詳しくはお問い合わせください。
Ｑ.撮影してから写真ができるまで何日くらいかかりますか？
A.ご注文から約2週間でお渡しできます。ただし商品によって2週間以上かかる事もございますので予めご了承ください。
(お急ぎの場合はご相談ください。)
(お急ぎの場合はご相談ください。)
Ｑ.後日、追加注文はできますか？
A.可能です。店頭にてご注文ください。
Ｑ.台紙の写真をアルバムに貼り替えることはできますか？
A.「台紙」にはお写真を貼ってあるため、貼り替えることはできません。ご了承ください。
Ｑ.撮影したデータの保管期間は？
A.ご注文いただいた商品のコマは、撮影日から6ヶ月間、商品にされなかったコマは１ヶ月間保管しています。